品格~知足~感恩 (9 ♥ Lu 家族)

    去年的11月為了接送孩子，所以添購了一台電動自行車(山王可樂系列），聽店家(力達變成奇樂)的介紹好像非常環保又省錢，又不需像機車定期換機油等保養流程。卻沒想到，事實根本不是這樣！

　　這一年來，車子騎到一半螺絲掉了、或是車身下方的膠板開了、鑰匙孔鬆動等……，大多是老公自己修理，只有一次是因為車身的塑膠板開了第二次且找不到適合的螺絲了，所以牽回店家請他們處理。這零零總總都還能接受，最令人生氣的是這一次的問題。

　　就在上個月發現騎車子時會發出怪聲，老公檢查後發現是後輪的軸承有問題了，我們就立刻送回店家(11/23)，我們還特地看了一下保固日期(11/28)，還沒過期。店家告知要送回原廠修理，也沒有給我們任何維修單據，只留連絡電話而已。

　　到今天(12/19)以前我們問了二、三次，店家總是以再幫我們問或催，打發我們。而今天老公又打了一次電話過去，店家說應該好了，只是不知道送回來了沒，等他確認後回電，卻更令人生氣。他說：「維修要7、8仟元。」老公聽完說：「有沒有搞錯啊！保固內（才一年）竟然還要付費，而且費用高到不像話。」老公立刻到店家理論，店家說：「工廠要從出廠算保固。」這句話對嗎？物品的保固不是應該從購買之後才開始嗎？就算要算那是不是店家和工廠之間的問題，不應該讓消費費來承擔。

　　還有一點就是已經送出去快一個月了，今天才說修理要這麼多錢，那擺明就是連動都還沒動，是在拖過保固嗎？到底是那一方還是雙方(工廠和店家)有問題，我們不知道。然後老公說：「那麻煩開一個證明，確定我們有送修車子，店家還是說沒有，最後只好請他們給我們一台代步的電動車。」店家借我們一台小台的電動自行車，而且還說會幫我們爭取。我們難道要自認倒楣，付錢了事嗎？太不公平了吧！